Kontaktné údaje
Názov a sídlo firmy:
Pecka - Modelár s.r.o.
PREDAJ MODELÁRSKYCH POTRIEB
Ivanská cesta 16
821 04 Bratislava
IČO: 202 264 3205
Zodpovedný vedúci firmy:
Matěj Pecka
V prípade komunikácie prosím používajte nižšie uvedené kontakty.
Osoba zodpovedná za správu internetových stránok:
Roman Latkóczy
Adresa pro poštový styk:
PECKA-MODELÁR s.r.o.
Ivanská cesta 16
821 04 Bratislava
Tel: 02/43 639 427
Mobil: 0917 574 583
Objednávky tovaru:
info@peckamodel.sk
www.peckamodel.sk
Reklamácie a technické rady:
info@peckamodel.sk
Informácia o skladovej dostupnosti a obvyklá dodacia doba:
V online obchode je k dispozícii u väčšiny položiek informácia o skladovej dostupnosti. Ak skladová dostupnosť u položky nie je vyznačená a nachádza sa tam údaj o bežnom dodacom čase, rozumie sa tým doba (pracovné dni), do ktorej objednanú položku naskladníme od dodávateľa, ak ju má na sklade. V prípade, že ju na sklade nemá, budeme Vás bezodkladne o tejto skutočnosti informovať a dohodneme sa na ďalšom postupe.
Ak nie je pri položke počet kusov na sklade ani údaj o bežnej dodacej dobe vyznačený, nie je zrejme položka do prenosu zaradená.
Zásielkový obchod sídli v predajni Pecka Modelár AVION Shopping Park, ak je teda položka na sklade tam, je k dispozícii aj pre zásielkový obchod. Ak sa položka nachádza v centrálnom sklade v Prahe, je spravidla presunutá do 1-7 dní.
Vzhľadom k tomu, že prenos informácie o sklade sa prenáša na online obchod jedenkrát za deň, je nutné brať túto informáciu len ako orientačnú. Z tohto dôvodu je počet kusov pod 5 vyznačený jednotlivo. Ak systém ukazuje 1, popr. 2 ks skladom, odporúčame overiť si skutočný stav telefonicky.
Dodacie podmienky:
Väčšina položiek uvedených na internetovom obchode www.peckamodel.sk je na sklade, ich dodacia doba sú 3 pracovné dni (do predania zásielky Slovenskej pošte). Zásielka obsahuje objednaný tovar a faktúru (dobierkovú). Vynimočne se môže stať, že Vami objednaný tovar je momentálne vypredaný a nemá ho ani náš dodaváteľ. V takom prípade Vás budeme bezodkladne o tejto situácii informovať.
Cena tovaru vrátane DPH je tá, ktorá je platná v čase prijatia objednávky. Pecka - Modelár s.r.o. si vyhradzuje právo na úpravu ceny na základe zmeny kurzu a dodacích cien výrobcu alebo dodávateľa.
Spôsob platby a doručenie:
Tovar, ktorý ste si vybrali, zašleme na Vašu adresu a Vy ho zaplatíte pri jeho prevzatí. V platbe je účtované poštovné podľa sadzobníka Slovenskej pošty za Obchodný balík (vrátane manipulačného poplatku) - 4,50 Eur. To znamená, že zaplatíte čiastku, ktorá je uvedená v samoobsluhe + poštovné stanovené sadzobníkom Slovenskej pošty (vrátane manipulačného poplatku). U objednávok, ktoré v súčte prevyšujú sumu nad 120€ vrátane, DPH poštovné (+ manipulačý poplatok) neúčtujeme (platí len pre doručenie na území SR). Tovar objednaný cez on-line shop k osobnému odberu v niektorej z predajní je rezervovaný po odoslaní informácie k vyzvdvihnutiu maximálne 5 pracovních dní (ak nie je dohodnuté inak).
Záručné podmienky a reklamácie:
Postup pre uplatnenie práva reklamácie upravuje Občianský zákonník a Reklamačný poriadok spol. Pecka - Modelár s.r.o. Na všetok tovar je poskytovaná záruka v minimálnej dĺžke 24 mesiacov, na niektorý tovar však može byť iná záručná doba , čo je vždy uvedené v záručnom liste alebo v návode.
Záruka sa vzťahuje len na závady, ktoré sú jednoznačne zapríčinené vadou materiálu alebo výrobnou vadou.
Nevzťahuje sa na tovar poškodený neodbornou montážou, zanedbaním údržby či používáním k iným účelom, ako je určené.
Všetky zásielky firmy PECKA-MODELÁR sú poistené, preto ak je tovar poškodený počas prepravy je nutné reklamovať ho v čo najkratšom termíne na Vašej dodacej pošte! Tovar v poškodenom obale dôrazne doporučujeme na pošte nepreberať, alebo prevziať iba v prítomnosti pracovníka Slovenskej pošty!!!
Dĺžka záručnej doby sa v žiadnom prípade nerovná dlžke životnosti výrobku. Bežné opotrebovanie vzniknuté používaním výrobku sa nedá reklamovať ako závada. Každá riadne podaná reklamácia (tovar je možné zaslať poštou na našu adresu alebo dohodnúť termín osobného predania v našej prevádzke) bude predložená výrobcovi (alebo jeho zodpovednému zástupcovi) k posúdeniu a v prípade oprávnenej reklamácie bude tovar vymenený , alebo bude vykonaná jeho oprava v najkratšom možnom termíne, najneskôr však do 30 dní od prevzatia. Pri nákupe tovaru na www.peckamodel.sk cez internet, má spotrebiteľ (zákazník) právo od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru za predpokladu, že tovar je nepoškodený a doposiaľ nebol používaný. Výnimky, keď sa nedá od zmluvy odstúpiť určuje Občiansky zákonník. Informácie o priebehu reklamačného procesu získate na e-maile: info@peckamodel.sk
Ochrana osobných údajov:
Prevádzkovateľ internetového obchodu www.peckamodel.sk sa zaväzuje, ža všetky osobné údaje získané od kupujúcích, neposkytne tretím osobám a bude ich využívat len pro svoju potrebu.
