Obchodné podmienky
Kontaktné údaje
Názov a sídlo firmy:
Pecka - Modelár s.r.o.
PREDAJ MODELÁRSKYCH POTRIEB
Ivanská cesta 16
821 04 Bratislava
IČO: 202 264 3205
Zodpovedný vedúci firmy:
Matěj Pecka
V prípade komunikácie prosím používajte nižšie uvedené kontakty.
Osoba zodpovedná za správu internetových stránok:
Roman Latkóczy
Adresa pro poštový styk:
PECKA-MODELÁR s.r.o.
Ivanská cesta 16
821 04 Bratislava
Tel: 02/43 639 427
Mobil: 0917 574 583
Objednávky tovaru:
info@peckamodel.sk
www.peckamodel.sk
Reklamácie a technické rady:
info@peckamodel.sk
Dodacie podmienky:
Väčšina položiek uvedených na internetovom obchode www.peckamodel.sk je skladom, jeho dodacia doba sú 3 pracovné dni (do predania zásielky Slovenskej pošte). Objednaný tovar obsahuje Doklad o nákupe a cene (ručne vypísaný pokladničný doklad), doklad o zaplatení zašleme na vyžiadanie po obdržaní zaplatenej čiastky. Vynimočne se môže stať, že Vami objednaný tovar je momentálne vypredaný a nemá ho ani náš dodaváteľ. V takom prípade Vás budeme bezodkladne o tejto situácii informovať.
Spôsob platby a doručenie
Tovar, ktorý ste si vybrali, zašleme na Vašu adresu a Vy ho zaplatíte pri jeho prevzatí. V platbe je účtované poštovné podla sadzobníka Slovenskej pošty za Obchodný balík. To znamená, že zaplatíte čiastku, ktorá je uvedená v samoobsluhe + poštovné stanovené sadzobníkom Slovenskej pošty (obchodný balík do hmotnosti 2 kg = 4,20€). Balné ani manipulačný poplatok neúčtujeme. U objednávok, ktoré v súčte prevyšujú nad 150€ vrátane DPH poštovné neúčtujeme (platí len pre doručenie na území SR). Tovar objednaný cez on-line shop k osobnému odberu v niektorej z predajní je rezervovaný po odoslaní informácii k vyzvdvihnutiu maximálne 5 pracovních dní (ak nie je dohodnuté inak).
Záručné podmienky a reklamácie
Postup pre uplatnenie práva reklamácie upravuje Občianský zákonník. Na všetok tovar je poskytovaná záruka v minimálnej dĺžke 24 mesiacov, na niektorý tovar však može byť iná záručná doba , čo je vždy uvedené v záručnom liste alebo v návode.
Záruka sa vzťahuje len na závady, ktoré sú jednoznačne zapríčinené vadou materiálu alebo výrobnou vadou.
Nevzťahuje sa na tovar poškodený neodbornou montážou, zanedbaním údržby či používáním k iným účelom, ako je určené.
Všetky zásielky firmy PECKA-MODELÁR sú poistené, preto ak je tovar poškodený počas prepravy je nutné reklamovať ho v čo najkratšom termíne na Vašej dodacej pošte! Tovar v poškodenom obale dôrazne doporučujeme na pošte nepreberať, alebo prevziať iba v prítomnosti pracovníka Slovenskej pošty!!!
Dĺžka záručnej doby sa v žiadnom prípade nerovná dlžke životnosti výrobku. Bežné opotrebovanie vzniknuté používaním výrobku sa nedá reklamovať ako závada. Každá riadne podaná reklamácia (tovar je možné zaslať poštou na našu adresu alebo dohodnúť termín osobného predania v našej prevádzke) bude predložena výrobcovi (alebo jeho zodpovednému zástupcovi) k posúdeniu a v prípade oprávnenej reklamácie bude tovar vymenený , alebo bude vykonaná jeho oprava v najkratšom možnom termíne, najneskôr však do 1 mesiaca od prevzatia. Pri nákupe tovaru na www.peckamodel.sk cez internet, má spotrebiteľ (zákazník) právo od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru za predpokladu, že tovar je nepoškodený a doposiaľ nebol používaný. Výnimky, keď sa nedá od zmluvy odstúpiť určuje Občiansky zákonník. Informácie o priebehu reklamačného procesu získate na e-maile: info@peckamodel.sk
Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ internetového obchodu www.peckamodel.sk sa zaväzuje, ža všetky osobné údaje získané od kupujúcích, neposkytne tretím osobám a bude ich využívat len pro svoju potrebu.